文/优孕使者2019-12-20 17:03:29
1、全程咨询服务,全程跟踪反馈信息,全程任何疑问解答和解决。
2、协助客户与俄罗斯医院沟通,翻译前期国内检查报告,传达医生的诊断结果和建议,安排预约医生就诊。
3、帮助客户办理签证,指导签证材料准备,填写签证文件,递交签证。
4、安排当地接机住宿,提供给客户的住宿选择都是在医院附近,经过俄罗斯工作人员实地考察,根据我们客户的喜好精心挑选,客户也可以自己提要求我们帮助寻找预定。无论酒店,公寓均带有厨房卫生间,餐具齐全,保证客户在不习惯当地饮食情况下可以自己做饭或请保姆做饭,房间均配备免费网络,有线电视,保持舒适干净的居住环境。
5、帮助客户进行机票订购。
6、去到俄罗斯之前提供一份优孕行行前指南,详细介绍当地环境,天气,交通,旅游景点,餐馆,超市等等,另外详细介绍乘机注意事项,乘机流程,到达俄罗斯落地出关注意事项,当地文化差异和安全隐患注意事项。
7、出发前发送给客户居住地址以及接机人员联系方式,等候地点,国内海外负责人员随时监督和协助联系。
8、到达俄罗斯出关后,俄罗斯接机人员将在机场出口等候。接到客户后将送往酒店或公寓。选择的住所都离医院不远。并赠送客户当地电话卡。每次见医生,将由优孕行俄罗斯地接人员陪诊,随同翻译将帮助客户了解路程,医院环境以及医生和护士。也将记录下客户在泰过期间的见诊安排和医生提出的重要信息,反馈给国内对接的咨询人员和海外负责人员。之后客户见诊翻译都会陪同一起,在医院护士的指引下进行例行的检查和见诊,解决客户在医院中的语言障碍问题。在这期间,国内咨询人员和海外负责人员将随时与客户和当地团队保持联系,了解客户每天状况,监督客户的用药情况和检查情况,同时也会和医院人员联系,反馈给客户检查情况并根据经验给与相应的分析,当客户遇到和医院以及在俄罗斯任何一方的问题时,优孕行俄罗斯团队将出面帮助客户解决问题,保障客户的权益和利益。当客户对于自己的问题得不到满意解答时,优孕行将利用自己的资源,帮助客户分析问题并帮助客户和医院以及相关人员沟通,力求满意的结果。当客户在俄罗斯遇到突发情况时,优孕行俄罗斯工作人员将第一时间到达解决。优孕行国内和海外工作人员都是客户在海外的担保和保障。
9、优运行在俄罗斯的服务中最重要最有价值的部分就是整合资源,利用专业的眼光,帮助客户在众多缤纷杂乱的医疗资源中筛选适合的医院,帮助客户在茫茫人海中寻找合适的优质,帮助客户在稀缺资源中摘选最合适的孕母。我们的服务是通过我们对全球资源的整合和筛选,通过对行业知识的专注和不断学习,通过行业经验的积累,通过不断的投入人工和资本,为客户省去大量的时间成本和精力,为客户解决在跨国就医中的语言,环境,文化差异,流程差异等等障碍,让客户可以放心,轻松地海外就医。